Denominación: SELECCIÓN, INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVIDORES DE TRANSFERENCIA DE ARCHIVOS

Código: UF1275

Duración: 70 horas

Referente de competencia: Esta unidad formativa se corresponde con la RP1 y la RP2.

Capacidades y criterios de evaluación

C1: Seleccionar los servidores de transferencia de archivos en función de los requisitos demandados por la organización.

CE1.1 Describir el funcionamiento de los servidores de transferencia de archivos

CE1.2 Describir las características más significativas de los servidores de transferencia de archivos, para determinar su adecuación a un determinado servicio.

CE1.3 Relacionar los parámetros cuantitativos y cualitativos de configuración de los servidores de transferencia de archivos con los requisitos de sistema correspondientes.

CE1.4 A partir de un supuesto práctico de servicio de transferencia de archivos a instalar:

- Identificar la funcionalidad requerida en la especificación de los servicios.

- Estimar la carga y el rendimiento esperado.

- Identificar el nivel y los requisitos de seguridad.

- Seleccionar el servidor o servidores más adecuados a los requisitos.

- Estimar los requisitos de sistema e indicar las plataformas hardware y software más adecuadas.

C2: Instalar, configurar e integrar el servidor de transferencia de archivos en el sistema informático.

CE2.1 Explicar los métodos de configuración en el sistema del servidor de transferencia de archivos, tales como almacenamiento de los recursos, perfiles de usuario, permisos de acceso y variables de entorno entre otros.

CE2.2 Describir los mecanismos habituales de autenticación de usuarios en estos servidores.

CE2.3 Explicar los mecanismos de acceso a los servidores: protocolos, direccionamiento, puertos en estos servidores.

C3: Administrar los recursos y elementos manejados por el servidor para asegurar la continuidad del servicio, su adecuado rendimiento y las especificaciones de seguridad.

CE3.1 Describir procedimientos de actualización de contenidos y control de versiones

CE3.2 Describir las técnicas de gestión de permisos y cuentas de usuarios.

CE3.3 Explicar las técnicas de administración de recursos de almacenamiento.

CE3.4 Describir las medidas para optimización del rendimiento de los servidores.

CE3.5 A partir de un supuesto práctico de servicio de transferencia de archivos en producción:

- Definir la organización de los contenidos en el servidor de transferencia de archivos.

- Establecer los procedimientos de actualización y control de versiones.

- Implantar el sistema de control de acceso a la información.

- Analizar los parámetros de rendimiento del servidor.

- Establecer planes de actuación para adaptar el servidor a las variaciones de uso.

CE3.6 Explicar la normativa legal vigente que afecta a la información publicada en el servidor de transferencia de archivos.

Contenidos

1. Características de los distintos servidores de transferencia de archivos.

- Transferencia de archivos en Internet.

- Formatos de archivos.

- Protocolos específicos de transferencia de archivos.

- Aplicaciones. Servidor y Cliente.

- Ancho de banda y tipos de accesos.

- Servicios de ficheros:

○ NFS.

○ CIFS / Samba.

○ Samba.

C4: Aplicar procedimientos de auditoría y resolución de incidencias en el servicio de transferencia de archivos.

CE4.1 Describir y clasificar los elementos determinantes del rendimiento de un servidor de transferencia de archivos.

CE4.2 Explicar los procedimientos de cuantificación y medición de la calidad de servicio prestada.

CE4.3 Explicar los procedimientos de diagnóstico de incidencias en entornos de producción de servicios de transferencia de archivos.

CE4.4 Describir detalladamente las técnicas de resolución de incidencias en entornos de producción de servicios de transferencia de archivos.

CE4.5 A partir de un supuesto práctico de servicio de transferencia de archivos en producción:

- Verificar que las operaciones definidas en los manuales de procedimiento se realizan puntual y convenientemente.

- Establecer los mecanismos de medición del rendimiento y disponibilidad del servicio.

- Analizar los parámetros de calidad del servicio para determinar el grado de cumplimiento de las especificaciones.

- Aplicar las medidas correctoras de las deficiencias encontradas.

CE4.6 A partir de un supuesto práctico de servicio de transferencia de archivos en producción en situación de incidencia:

- Aplicar las técnicas y herramientas de diagnóstico que permitan identificar la causa del mal funcionamiento.

- Aplicar medidas urgentes de contención para mantener el máximo nivel de servicio posible y limitar los posibles daños.

- Establecer los procedimientos para la resolución definitiva del problema y la recuperación de la situación previa a la incidencia.

- Analizar la causa de la incidencia y establecer los procedimientos para prevenir otra situación similar o resolverla en menor tiempo.

2. Instalación y Configuración de servidores de transferencia de archivos.

- Funcionamiento y tipos de servidores.

- Plataformas habituales HW y SW:

○ Requisitos HW habituales

○ Requisitos SW habituales

- Características y parámetros de configuración principales:

○ Direccionamiento.

○ Puertos.

○ Encriptación. Permisos.

○ Cuotas.

- Gestión del almacenamiento:

○ Cuotas y watermarks.

○ Almaceramiento externo.

○ Directorios virtuales

- Configuración del acceso:

○ Creación de usuarios y permisos.

○ Acceso anónimo.

○ Acceso autenticado.

○ Máscaras de creación automática de permisos.

○ Seguridad de acceso.

- Requisitos de sistema para la instalación de servidores de transferencia de archivos en distintas plataformas:

3. Administración del servidor

- Actualización de contenidos.

- Control de versiones.

- Cuentas de usuarios.

- Registros del sistema (logs).

4. Auditoría del servicio.

- Metodología de medición y evaluación de la calidad de servicio.

- Rendimientos del servidor.

- Parámetros de calidad.

- Plan de Pruebas.

- Disponibilidad del servicio.

- SLAs.

- Alta disponibilidad en transferencia de archivos.

- Normativa legal vigente sobre la información publicada en servidores de transferencia de archivos.

5. Técnicas de resolución de incidentes.

- Técnicas de diagnóstico de incidentes.

- Medidas de contención. Workarounds.

- Análisis causa – raíz.

- Gestión proactiva de problemas.

- Herramientas para la resolución de incidencias:

○ Monitorización.

○ Logs.

Denominación: SELECCIÓN, INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN YADMINISTRACIÓN DE LOS SERVIDORES MULTIMEDIA

Código: UF1276

Duración: 50 horas

Referente de competencia: Esta unidad formativa se corresponde con la RP3 y la RP4.

Capacidades y criterios de evaluación

C1: Seleccionar los servidores de contenidos multimedia en función de los requisitos demandados por la organización.

CE1.1 Describir el funcionamiento de los servidores de contenidos multimedia.

CE1.2 Describir las características más significativas de los servidores de contenidos multimedia, para determinar su adecuación a un determinado servicio.

CE1.3 Relacionar los parámetros cuantitativos y cualitativos de configuración de los servidores de contenidos multimedia con los requisitos de sistema correspondientes.

CE1.4 A partir de un supuesto práctico de servicio de contenidos multimedia a instalar:

- Identificar la funcionalidad requerida en la especificación de los servicios.

- Estimar la carga y el rendimiento esperado.

- Identificar el nivel y los requisitos de seguridad.

- Seleccionar el servidor o servidores más adecuados a los requisitos.

- Estimar los requisitos de sistema e indicar las plataformas hardware y software más adecuadas.

C2: Instalar, configurar e integrar el servidor de contenidos multimedia en el sistema informático.

CE2.1 Explicar los métodos de configuración en el sistema del servidor de contenidos multimedia, tales como almacenamiento de los recursos, perfiles de usuario, permisos de acceso y variables de entorno entre otros.

CE2.2 Describir los mecanismos habituales de autenticación de usuarios en estos servidores.

CE2.3 Explicar los mecanismos de acceso a los servidores: protocolos, direccionamiento, puertos en estos servidores.

CE2.4 A partir de un supuesto práctico de servicio multimedia a instalar:

- Comprobar que el sistema reúne las características necesarias para la instalación de los servidores.

- Establecer en el sistema la estructura de almacenamiento de los recursos, los permisos de acceso y las variables de entorno necesarios.

- Instalar el software del servidor y establecer los procesos de arranque y parada, y de rotación de registros (logs).

- Configurar en el servidor los mecanismos de acceso: protocolos, direcciones IP, URLs de acceso, dominios y puertos.

- Habilitar los mecanismos especificados de autenticación de usuarios.

- Verificar la instalación del servidor multimedia.

- Generar la documentación de operación y recuperación ante fallos.

C3: Administrar los recursos y elementos manejados por el servidor para asegurar la continuidad del servicio, su adecuado rendimiento y las especificaciones de seguridad.

CE3.1 Describir procedimientos de actualización de contenidos y control de versiones

CE3.2 Describir las técnicas de gestión de permisos y cuentas de usuarios.

CE3.3 Explicar las técnicas de administración de recursos de almacenamiento.

CE3.4 Describir la comunicación de los servidores multimedia con otros servidores y aplicaciones.

CE3.5 Describir las medidas para optimización del rendimiento de los servidores.

CE3.6 A partir de un supuesto práctico de servicio multimedia en producción:

- Definir la organización de los contenidos en el servidor multimedia.

- Establecer los procedimientos de actualización y control de versiones.

- Implantar el sistema de control de acceso a la información.

- Analizar los parámetros de rendimiento del servidor.

- Establecer planes de actuación para adaptar el servidor a las variaciones de uso.

CE3.7 Explicar la normativa legal vigente que afecta a la información publicada en el servidor de contenidos multimedia.

C4: Aplicar procedimientos de auditoría y resolución de incidencias en el servicio de contenidos multimedia.

CE4.1 Describir y clasificar los elementos determinantes del rendimiento de un servidor multimedia.

CE4.2 Explicar los procedimientos de cuantificación y medición de la calidad de servicio prestada.

CE4.3 Explicar los procedimientos de diagnóstico de incidencias en entornos de producción de servicios multimedia.

CE4.4 Describir detalladamente las técnicas de resolución de incidencias en entornos de producción de servicios multimedia.

CE4.5 A partir de un supuesto práctico de servicio multimedia en producción:

- Verificar que las operaciones definidas en los manuales de procedimiento se realizan puntual y convenientemente.

- Establecer los mecanismos de medición del rendimiento y disponibilidad del servicio.

- Analizar los parámetros de calidad del servicio para determinar el grado de cumplimiento de las especificaciones.

- Aplicar las medidas correctoras de las deficiencias encontradas.

CE4.6 A partir de un supuesto práctico de servicio multimedia en producción en situación de incidencia:

- Aplicar las técnicas y herramientas de diagnóstico que permitan identificar la causa del mal funcionamiento.

- Aplicar medidas urgentes de contención para mantener el máximo nivel de servicio posible y limitar los posibles daños.

- Establecer los procedimientos para la resolución definitiva del problema y la recuperación de la situación previa a la incidencia.

- Analizar la causa de la incidencia y establecer los procedimientos para prevenir otra situación similar o resolverla en menor tiempo.

Contenidos

1. Características de los distintos servidores de transferencia de archivos multimedia.

- Tipos de archivos y contenidos multimedia.

- Protocolos específicos de transferencia de archivos multimedia.

- Aplicaciones para servicios multimedia:

○ Windows Media.

○ Real Time.

○ Flash.

○ Otros.

- Ancho de banda y tipos de accesos para contenidos multimedia.

- Streaming:

○ Difusión.

○ Emisión.

2. Instalación y configuración de servidores de transferencia de archivos multimedia.

- Funcionamiento y tipos de servidores multimedia.

- Plataformas habituales HW y SW para multimedia:

○ Requisitos HW habituales.

○ Requisitos SW habituales.

- Características y parámetros de configuración principales:

○ Direccionamiento.

○ Puertos.

○ Permisos.

- Configuración del acceso a contenidos multimedia:

○ Acceso anónimo.

○ Acceso autenticado.

○ Máscaras de creación automática de permisos.

○ Seguridad de acceso.

- Requisitos de sistema para la instalación de servidores de transferencia de archivos multimedia en distintas plataformas:

3. Administración del servidor multimedia.

- Actualización de contenidos multimedia.

- Control de versiones.

- Cuentas de usuarios.

- Registros del sistema (logs). 4. Auditoría del servicio multimedia.

- Medición y evaluación de la calidad de servicios multimedia.

- Rendimiento y parámetros específicos del servidor multimedia.

- Pruebas específicas para servicios multimedia.

- Disponibilidad de servicios multimedia.

- Alta disponibilidad en servicios de transferencia de archivos multimedia.